🤝 Politique de Résolution des Litiges

Chez Boatshop, nous croyons en une résolution rapide, équitable et transparente des problèmes.

En cas de litige :

1. Contactez-nous directement via notre formulaire SAV.
   
2. Un conseiller dédié vous contactera sous 24h ouvrables.
   
3. Nous privilégions une solution amiable : échange, remboursement ou compensation.
   

En cas d’absence d’accord, vous pouvez faire appel à un médiateur indépendant.

Notre objectif : votre satisfaction à chaque étape.